-
1
Название, адрес и часовой пояс
«Ещё» → «Настройки» → карточка мойки
Название и адрес видят сотрудники, они же стоят в сообщениях бота. Часовой пояс задан при подключении: от него считаются сутки мойки и время в отчётах; поменять — через поддержку.
-
2
Место для прогноза погоды
«Ещё» → «Настройки» → «Место для прогноза погоды»
Найдите мойку по городу и адресу. От точки зависят прогноз на главной и предупреждение «Мороз»; без неё погоды нет.
-
3
Группа Telegram и личный чат
«Настройки» → «Уведомления в группу» → «Привязать группу»; «Сводки и личный чат» → «Получать»
В группу бот пишет без сумм и имён — её можно дать управляющему и операторам. Деньги приходят только в личный чат владельца: приход, нал и безнал, средний чек, расхождения пересчёта.
-
4
События, тихие часы, пороги
«Настройки»: галочки у группы, «Тихие часы», «Порог инкассации», «Порог мороза»
Галочки — о чём писать в группу. Тихие часы — без звука, кроме «нет связи» мойки. Порог инкассации даёт «пора инкассировать» (купюроприёмник вмещает около 30 000 ₽). Порог мороза по умолчанию −10 °C. «Тестовое сообщение» проверит, что группа получает.
-
5
Сотрудники и роли
«Ещё» → «Сотрудники» → «Пригласить сотрудника» → роль → ссылка в Telegram
Управляющий — посты, ремонт, склад, смены и статистика без денег. Бухгалтер — деньги и выгрузки, без команды. Оператор — свои смены и приход на склад без цен. Доступ появляется по ссылке сразу, отключается там же.
-
6
Эквайринг и зачисления банка
«Финансы» → «Зачисления банка» → «Ставка эквайринга»; зачисления — из выписки
Ставка — чтобы сверять удержание банка с безналом по счётчикам. Зачисления — чтобы «Финансы» показывали, что дошло до счёта, а не только что оплачено на постах. Вносите по мере выписок.
-
7
Последняя замена масла
«Ещё» → «Насосы: масло и ТО» → пост → «Отметить замену»
Отметьте по каждому посту, когда меняли масло, сальники, клапаны: иначе кабинету не от чего считать моточасы до следующего ТО. Интервалы по умолчанию — как у насосов CAT: масло 500, сальники 1500, клапаны 3000.
-
8
Склад: материалы и пересчёт
«Ещё» → «Склад и химия» → «Добавить» → «Сейчас есть (пересчёт)»
Заведите пену, шампунь, воск, активную химию с фасовкой и неснижаемым остатком — ниже него бот напомнит. Считайте концентрат в таре, не раствор в баке. Пересчёт — еженедельно: из него считаются расход и «хватит на N дней».
-
9
Пересчёт при инкассации
«Ещё» → «Пересчёт инкассации» → «Пересчитать пост»
Купюры по номиналам, монеты суммой. Управляющий вводит вслепую — ожидаемую сумму и расхождение видит только владелец, расхождение приходит ему в личный чат. Инкассация — перемещение денег, не выручка.
-
10
Консервация и ремонт
«Ещё» → «Приостановка работы»; один пост — «Посты» → пост → «В ремонт»
Отметьте дни приостановки до консервации или ремонта: в отчётах они будут «мойка закрыта», не ноль и не «нет данных», сравнения их не учитывают. Пост в ремонте не шлёт повторных «нет связи».
-
11
Что считать нормой первые дни
«Главная», «Аналитика»
Учёт идёт с момента подключения, прошлой истории нет: первые сутки могут быть неполными. «Нет данных» — не ноль: такие часы заштрихованы, итог с ними назван неполным. «Неделя к прошлой» появится со второй недели, месяц — со второго месяца, прогнозы — со второго года.
-
Что-то не сходится?
Напишите сотруднику поддержки в Telegram @WashMetrics: название мойки, время и скриншот — разберём. Как и когда отвечаем — на странице поддержки.
Поддержка