-
1
Создайте кабинет
На телефоне откройте app.postmer.ru и нажмите «Создать кабинет»: имя, название мойки, город, PIN из 6 цифр и согласие с офертой.
-
2
Получите код
Кабинет сразу покажет код подключения. Он одноразовый и действует 72 часа. Ставит админ — нажмите «Переслать админу»: он получит код и ссылку на установщик.
-
3
Скачайте установщик
На ПК мойки, где работает WashPro, скачайте Install-Postmer.exe. Браузер может сказать, что файл скачивают редко, — выберите «Сохранить». Сверить файл — ниже.
-
4
Разрешите запуск
Откройте файл. Windows покажет «Система Windows защитила ваш компьютер»: нажмите «Подробнее» → «Выполнить в любом случае». Так Windows встречает программы без цифровой подписи — подробнее.
-
5
Нажмите «Да»
Windows спросит: «Разрешить этому приложению вносить изменения?» — нажмите «Да». Это единственный запрос прав. Вместо «Да» просит пароль — нужен администратор ПК.
-
6
Введите код
В окне установщика введите код из шага 2 и нажмите «Продолжить». Через несколько минут окно напишет «Готово»: посты появятся в кабинете, пылесосы система определит сама. Дальше — первые шаги.
Файл установщика
- Файл
Install-Postmer.exe, один для всех моек. Выпускpilot-20261111-v6-common, размер — 18,0 МБ (18 841 088 байт). - SHA-256:
8c0529b8405576ae5f262cef2027bfb4b3927026d51981ef80f314cfd4b99149. - Сверьте до запуска — в PowerShell в папке загрузок:
Get-FileHash .\Install-Postmer.exe -Algorithm SHA256. Хеш другой — файл повреждён или подменён: не запускайте, скачайте заново. Как сверить мышью, без набора пути, — в помощи с установкой. - Нужны: Windows 10 или 11 (64-разрядная), права администратора, не меньше 5 ГБ свободных на диске C, работающий WashPro на этом же ПК, доступ в интернет и верные часы. Npcap и Python ставить не нужно.
- Внутри: пакет программы и индекс выпуска, подписанный нашим ключом. Установщик ставит пакет, только если подпись и хеш сходятся; тем же ключом потом проверяются обновления.
Если что-то не так
Окно установщика называет, что мешает, и показывает, где журнал. Пришлите журнал из
C:\ProgramData\WashProAnalytics\install\ в поддержку — разберём вместе.
Не запускается, Windows предупреждает или мешает антивирус — помощь с установкой.
Что программа делает на ПК мойки
- Только читает: журнал WashPro и обмен с контроллерами. Ничего не отправляет контроллерам и не меняет настройки WashPro.
- Работает от отдельной ограниченной учётной записи Windows, которая не может войти в систему.
- Хранит данные в своей папке с ограничением размера и отправляет их на наш сервер в России.
- Обновляется сама — только выпусками с нашей подписью; прежняя версия остаётся для отката.
Переустановка
На том же ПК — запустите установщик ещё раз: данные и учёт продолжатся с прежней даты. Переход на новый ПК — вместе с поддержкой: данные нужно перенести без двойного учёта.
Ваша мойка не на WashPro?
Если на ПК стоит другая программа управления мойкой — «Мой-Ка! DS», «150 Bar», решение на ПЛК и другие, — установщик не найдёт WashPro и предложит диагностику: с вашего согласия и на Условиях диагностики соберёт сведения об этом ПК и выборку из вашей программы мойки и пришлёт их нам, чтобы мы написали поддержку вашей программы и прислали вам обновлённую версию.
- Диагностика только читает: версию Windows и место на диске, список установленных программ, процессов и служб, сетевые настройки, а для папок, похожих на программу мойки, — структуру данных (имена таблиц и колонок) и ограниченную выборку строк с маскированием номеров и адресов e-mail. В выборке могут оказаться данные ваших клиентов (карты лояльности) и работников — поэтому оператор этих данных вы, а мы обрабатываем их по вашему поручению.
- Не собираются исполняемые файлы и библиотеки программ, пароли, ключи, токены и сертификаты, а также данные 1С, касс и ОФД, профилей браузеров и менеджеров паролей. Имя компьютера и пользователя вычищаются, а куда вы ходите в интернете — не записывается.
- Перед отправкой вы видите список файлов и таблиц, которые уходят, вводите контакт и подтверждаете Условия диагностики; копия остаётся на вашем ПК по показанному пути — вы видите, что уходит.
- Техническая опись без персональных данных хранится у нас в России до 180 дней, а выборка с данными клиентов и работников — не дольше 90 дней; отозвать согласие и удалить архив можно письмом с номером диагностики, который покажет установщик. Что собирается и на каком основании — в Условиях диагностики и политике.
Что дальше
Мы изучим опись и свяжемся с вами по оставленному контакту. Вопросы — в поддержку.