Публичная оферта

Редакция от 11.11.2026. Действует с 11.11.2026. Адрес публикации: https://washmetrics.ru/offer.html.

1. Термины

• Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Грунтовой Антон Анатольевич, действующий на основании листа записи ЕГРИП от 29.05.2020, ОГРНИП 320420500033251, ИНН 420528287718, адрес Кемеровская область — Кузбасс, г. Кемерово, бульвар Строителей, д. 56/2, кв./оф. 405, e-mail support@postmer.ru. Полные реквизиты — раздел 14.
• Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, владеющий мойкой самообслуживания или эксплуатирующий её на законном основании и принявший настоящую оферту. Сервис не предназначен для физических лиц, приобретающих услуги для личных, семейных или домашних нужд; законодательство о защите прав потребителей к договору не применяется.
• Сервис WashMetrics (Сервис) — программно-аппаратный комплекс Исполнителя: сервер в Российской Федерации, Telegram-бот @WashMetricsBot, кабинет app.washmetrics.ru (Telegram Mini App и браузерная версия), сайт washmetrics.ru.
• Программа-сборщик (Сборщик) — программа Исполнителя, устанавливаемая на ПК Станции, где работает программа управления мойкой. Читает рабочие данные программы управления мойкой (журналы, базы данных, настройки) и, для программы WashPro, обмен ПК с контроллерами, и передаёт данные на сервер Сервиса. Исполняемые файлы и библиотеки программ производителей Сборщик не копирует.
• Программа управления мойкой — программное обеспечение производителя оборудования Станции (например, WashPro производителя DKR), установленное у Заказчика на основании договора Заказчика с производителем. Исполнитель с производителями не связан, их программы не изменяет, не распространяет и не является их представителем (п. 2.5).
• Станция (Мойка) — мойка самообслуживания Заказчика, подключённая к Сервису; Пост — любое место Станции с контроллером: моечный пост или пылесос; число Постов Сервис определяет сам по контроллерам Станции (п. 5.1), Заказчик его не вводит.
• Пользователь — физическое лицо, которому Заказчик дал доступ к Сервису (владелец, управляющий, бухгалтер, оператор). Правила для Пользователей — в Пользовательском соглашении; права ролей описаны в кабинете; минимальные права — у оператора.
• Расчётный период — 30 календарных дней с даты списания (п. 5.3); первая дата списания — день окончания Пробного периода. Цена Поста — 750 (семьсот пятьдесят) рублей за Пост за Расчётный период (раздел 5). Пробный период — 14 календарных дней с момента поступления в Сервис первых данных первой Станции Заказчика.
• Поручение — Приложения 1 и 3: поручение Заказчика Исполнителю на обработку персональных данных по ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Приложение 1 — работников и исполнителей Заказчика; Приложение 3 — лиц, сведения о которых содержатся в данных программы управления мойкой (клиенты, держатели карт, работники). Тарифы — Приложение 2.

2. Предмет

2.1. Исполнитель за плату предоставляет Заказчику доступ к Сервису: сбор данных со Станций через Сборщик, хранение и обработку этих данных на сервере Исполнителя, управленческие отчёты в кабинете, уведомления в Telegram (сводка дня, события техники и связи, сервисная карта, напоминания), ведение графика смен и журнала инкассаций Пользователями Заказчика.

2.2. Лицензия на Сборщик. Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную) отзывную лицензию на Сборщик на срок действия договора, без права передачи и сублицензирования, изменения и декомпиляции, только для подключения Станций Заказчика; число установок — по числу подключённых Станций. Плата за лицензию входит в цену услуг. Договор — смешанный: возмездное оказание услуг (гл. 39 ГК РФ) и лицензионный договор (ст. 1286 ГК РФ), п. 3 ст. 421 ГК РФ. Исключительное право на Сборщик, Сервис, кабинет и их элементы принадлежит Исполнителю и Заказчику не переходит.

2.3. Данные Заказчика. Данные Станций (показания счётчиков, записи журнала программы управления мойкой, события оборудования, записи Пользователей) принадлежат Заказчику. Исполнитель использует их только для оказания услуг Заказчику и не передаёт третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом и Приложением 1. Заказчик разрешает Исполнителю использовать обезличенные агрегированные показатели, из которых нельзя установить Заказчика, Станцию, её адрес и выручку (например, средняя загрузка поста по часам в регионе, доля безналичной оплаты), для улучшения Сервиса и сравнительной статистики; обратное восстановление данных Заказчика из таких показателей не допускается.

2.4. Сборщик принимает данные контроллеров собственными средствами и не требует установки сторонних драйверов. На Станциях, подключённых до 11.11.2026 с драйвером Npcap, этот драйвер Заказчик установил самостоятельно с сайта правообладателя и на его условиях; Исполнитель Npcap не распространяет и не является его лицензиаром.

2.5. Независимость от производителей. Сервис не связан с производителями оборудования и программ управления мойкой (в том числе с DKR и программой WashPro) и их дилерами: не является их продуктом, партнёром, представителем или заменой их облачных сервисов; не изменяет, не копирует, не декомпилирует и не распространяет их программы и не обходит технические средства защиты; не использует их облачные сервисы, учётные записи, ключи доступа и каналы связи. Сборщик только читает данные, которые уже находятся на ПК Заказчика и доступны Заказчику как законному владельцу экземпляра программы (ст. 1280 ГК РФ), по поручению и с согласия Заказчика (п. 3.2); иных действий с программами производителей Сборщик не совершает. Товарные знаки и наименования WashPro, DKR и других производителей принадлежат их владельцам и упоминаются в Сервисе и на сайте только для обозначения совместимости; Исполнитель не заявляет о какой-либо связи с ними, их одобрении или сертификации Сервиса. Исполнитель изучает формат данных и обмена по поручению Заказчика как законного владельца экземпляра программы исключительно для обеспечения совместимости Сервиса (п. 2, 3 ст. 1280 ГК РФ); исполняемые файлы и библиотеки программ производителей на сервер Исполнителя не передаются.

3. Акцепт и заключение договора

3.1. Оферта — публичная (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Акцептом (п. 3 ст. 438 ГК РФ) является нажатие Заказчиком кнопки «Принимаю оферту» в кабинете на шаге «Подключить мойку» перед получением кода подключения Станции. Договор считается заключённым с момента выдачи кода подключения. Исполнитель фиксирует акцепт в журнале Сервиса: Telegram id владельца, дату и время, редакцию оферты (и хеш её текста), название Станции; выписка из журнала предоставляется Заказчику по запросу.

3.2. Заверения Заказчика (ст. 431.2 ГК РФ). Принимая оферту, Заказчик заверяет, что: действует как субъект предпринимательской деятельности; владеет Станцией или эксплуатирует её на законном основании; ПК Станции и данные на нём (журнал программы управления мойкой, обмен с контроллерами) принадлежат Заказчику или находятся в его законном владении, и Заказчик вправе читать их и поручать их чтение Исполнителю; договор Заказчика с производителем программы управления мойкой не запрещает установку сторонних программ на ПК Станции (Заказчик проверил это сам); лицо, нажавшее кнопку, уполномочено заключать договор от имени Заказчика и давать поручения на обработку персональных данных от его имени; Заказчик как оператор имеет правовое основание (договор с клиентом, согласие или иное основание ст. 6 152-ФЗ) обрабатывать персональные данные своих клиентов и работников, содержащиеся в данных программы управления мойкой, и передавать их Исполнителю для обработки по поручению; Заказчик включил (включит до запуска Сборщика) сведения о передаче данных лицу, осуществляющему обработку по поручению, в свои документы по персональным данным. Исполнитель заключает договор, полагаясь на эти заверения (п. 1 ст. 431.2 ГК РФ). Заказчик обязуется возместить Исполнителю имущественные потери (ст. 406.1 ГК РФ), возникшие при предъявлении Исполнителю требований производителями, дилерами или операторами облачных сервисов Заказчика в связи с чтением данных Станции и установкой Сборщика, независимо от того, нарушил ли Заказчик свои обязательства: в размере документально подтверждённых расходов на юридическую защиту и сумм, присуждённых или уплаченных по согласованному с Заказчиком мировому соглашению; Заказчик по требованию Исполнителя вступает в спор на его стороне. Сбор данных с ПК Станции выполняет сам Заказчик, запуская Сборщик на своём ПК по своему решению; Исполнитель консультирует, но действий на ПК Станции не совершает; это зона ответственности Заказчика перед его производителем и поставщиками. Данные, которые Сборщик собирает, могут включать персональные данные клиентов Заказчика (в том числе карты лояльности) и его работников; в отношении таких данных Заказчик является оператором, подтверждает наличие правового основания собирать их и предоставлять Исполнителю, а Исполнитель выступает только лицом, осуществляющим обработку по поручению Заказчика тех данных, которые Заказчик сам передал, запустив Сборщик (раздел 11, Приложение 3). Реквизиты Заказчика (наименование, ИНН, e-mail для документов) сообщаются Исполнителю на support@postmer.ru или в Telegram до первой оплаты; до этого Заказчик идентифицируется Telegram id владельца.

3.3. Окончание Пробного периода (п. 5.6) и каждая оплата — исполнение договора, а не новый акцепт; отдельного подтверждения условий при оплате не требуется. При изменении оферты действует п. 3.4.

3.4. Изменение оферты. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на сайте не менее чем за 15 календарных дней до вступления в силу с уведомлением владельца в Telegram и в кабинете (дата вступления, ссылка на текст, краткий перечень изменений). Оплата за период после этой даты или продолжение использования Сервиса — согласие с новой редакцией; несогласный Заказчик расторгает договор по п. 9.2 без штрафов, оплаченный период дорабатывается на прежних условиях. Прежние редакции хранятся у Исполнителя и выдаются по запросу.

4. Порядок подключения и использования

4.1. Подключение: Заказчик создаёт Станцию в кабинете, принимает оферту, получает код подключения (действует 72 часа, вводится один раз), затем устанавливает Сборщик сам по инструкции Исполнителя; поддержка консультирует, но действий на ПК Станции не совершает. Учёт начинается с момента активации Сборщика; история Станции до подключения в Сервис не загружается.

4.2. Заказчик обеспечивает: ПК Станции с правами администратора для установки, доступ в интернет, точное время Windows, сохранность кода подключения и пригласительных ссылок, своевременный отзыв доступа уволенных Пользователей. Действия Пользователей Заказчика в Сервисе признаются действиями Заказчика; Заказчик обеспечивает соблюдение ими Пользовательского соглашения.

4.3. Обновления Сборщика устанавливаются по согласованию с Заказчиком; прежняя версия сохраняется для отката. Исполнитель заранее сообщает, что меняет обновление. Обновления кабинета и бота выпускаются без согласования, с описанием изменений в кабинете.

4.4. Поддержка — сотрудник Исполнителя в Telegram @WashMetrics и support@postmer.ru; Исполнитель отвечает в кратчайший возможный срок, первый ответ — не позднее конца следующего рабочего дня после обращения; обращения «нет связи с мойкой» и ошибки входа разбираются первыми. Бот @WashMetricsBot обращения в поддержку не принимает: он открывает кабинет и присылает уведомления.

5. Цена и оплата

5.1. Цена. Цена услуг за Расчётный период — Цена Поста, умноженная на число Постов всех Станций Заказчика на день уведомления (Приложение 2); день уведомления — за 3 дня до даты списания (п. 5.3). Число Постов Сервис определяет сам: это контроллеры Станции, присылавшие данные в любой из 7 дней до дня уведомления, кроме отмеченных в кабинете как выведенные из эксплуатации; контроллер, не присылавший данных все 7 дней, в расчёт не входит. Расчёт показывается отдельно по каждой Станции. Сумма в уведомлении окончательна для этого Расчётного периода: Пост, который появился или снова начал присылать данные после дня уведомления, до следующего Расчётного периода не оплачивается; Пост, замолчавший после дня уведомления, в этом периоде оплачивается.

5.2. Валюта. Цена установлена и оплачивается в рублях. Приём криптовалюты и иных цифровых валют не осуществляется (ст. 14 Федерального закона от 31.07.2020 № 259-ФЗ). НДС не облагается (Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, ст. 346.11 НК РФ).

5.3. Способ оплаты — через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Оплата вносится в дату списания: день окончания Пробного периода, далее каждые 30 дней. В день уведомления (за 3 дня до даты списания, п. 5.1) Исполнитель направляет на e-mail Заказчика окончательную сумму, состав Постов по Станциям и ссылку на оплату; Заказчик оплачивает эту сумму способами, которые предоставляет ЮKassa. В Пробный период данные банковской карты не запрашиваются. Кассовый чек направляется на e-mail, указанный при оплате, в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Данные банковской карты Исполнителю не передаются и им не хранятся. Заказчику — юридическому лицу по его запросу Исполнитель выставляет счёт для оплаты банковским переводом на расчётный счёт Исполнителя (раздел 14); кассовый чек при такой оплате не формируется (ч. 9 ст. 2 54-ФЗ). Приём оплаты открывается после подключения ЮKassa; о его начале Исполнитель уведомляет в порядке п. 5.6.

5.4. Автопродление. Договор продлевается на каждый следующий Расчётный период автоматически, пока Заказчик не отключит Станции или не расторгнет договор (раздел 9). Автосписание — только с отдельного согласия Заказчика (отметка при оплате, по умолчанию снята): в дату списания с сохранённого в ЮKassa способа оплаты списывается сумма из уведомления за следующий Расчётный период (п. 5.1, 5.3), без пересчёта; Заказчик отзывает согласие в кабинете в любой момент, после чего оплачивает по ссылке.

5.5. Закрывающие документы. Акт об оказанных услугах (или УПД) за Расчётный период Исполнитель направляет на e-mail Заказчика не позднее 5-го числа следующего месяца; акт считается принятым, если в течение 5 рабочих дней Заказчик не направил мотивированные возражения на support@postmer.ru. По запросу документы предоставляются через оператора ЭДО или на бумаге.

5.6. Пробный период. Первые 14 календарных дней с момента поступления первых данных первой Станции Сервис предоставляется бесплатно со всеми разделами и ролями. За 3 дня до окончания Пробного периода Исполнитель напоминает владельцу в Telegram; если Заказчик не оплатил первый Расчётный период, после Пробного периода действует льготный срок 10 календарных дней, затем режим только чтения (п. 9.3). Станции, подключённые до открытия приёма оплаты (пилот), получают уведомление о начале платного периода не менее чем за 30 дней.

5.7. Изменение цены. Исполнитель вправе изменить Цену Поста, уведомив за 30 дней; новая цена применяется со следующего Расчётного периода; оплаченные периоды не пересчитываются.

5.8. Возврат. При расторжении по инициативе Заказчика оплаченный период не возвращается. При расторжении по п. 9.4 (закрытие Сервиса) или из-за нарушения Исполнителем п. 8.1 более 5 дней подряд неиспользованный остаток возвращается тем же способом в 10 рабочих дней.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязан: обеспечивать работу Сервиса (раздел 8); хранить данные Заказчика на серверах в Российской Федерации; обеспечивать разграничение доступа по ролям и изоляцию данных разных Заказчиков; не передавать данные Заказчика третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом; делать резервные копии данных не реже раза в сутки с хранением копий в Российской Федерации; исполнять Поручение (Приложение 1); выдавать счета и закрывающие документы.

6.2. Исполнитель вправе: приостанавливать Сервис для плановых работ (п. 8.3); приостанавливать доступ при просрочке оплаты (п. 9.3) и при действиях Заказчика или его Пользователей, угрожающих безопасности Сервиса; отказать в подключении Станции, с которой Сборщик технически несовместим; отозвать лицензию на Сборщик при нарушении п. 6.3.

6.3. Заказчик обязан: использовать Сервис только для своих Станций; не пытаться получить доступ к данным других Заказчиков, обходить разграничение прав, декомпилировать Сборщик, передавать его третьим лицам; своевременно оплачивать услуги; указать достоверные реквизиты; выполнять обязанности оператора персональных данных своих работников и клиентов (раздел 11, Приложения 1 и 3); обеспечить соблюдение Пользовательского соглашения своими Пользователями.

6.4. Заказчик вправе: в любое время выгрузить свои данные в доступных в кабинете форматах; управлять Пользователями и их ролями; отключить Станцию и расторгнуть договор (раздел 9).

7. Ограничения Сервиса. Что Сервис не делает

7.1. Сборщик только читает данные: рабочие данные программы управления мойкой (журналы, базы данных, настройки) и, для WashPro, обмен ПК с контроллерами; исполняемые файлы программ, пароли, токены, ключи и сертификаты не читает и не передаёт. Он не отправляет команды контроллерам, не изменяет файлы, настройки и работу программы управления мойкой и облачных сервисов её производителя, не обходит средства защиты, не использует ключи и учётные записи производителя, не управляет постами, тарифами и оборудованием. Сервис не заменяет штатные средства производителя и не является их частью; за работу программы управления мойкой и оборудования Исполнитель не отвечает.

7.2. Сервис показывает то, что удалось подтвердить. «Нет данных» не означает ноль: пропуск связи, неполный день, ремонт, консервация на зиму помечаются отдельно и не являются нулевой выручкой. Неподтверждённые показатели не называются рублями, машинами или литрами; визиты и средний чек — оценки.

7.3. Отчёты Сервиса — управленческий учёт для владельца. Они не являются бухгалтерским или налоговым учётом, кассовым документом, табелем рабочего времени или основанием для расчётов с бюджетом. Отчёт дня до закрытия суток помечен как предварительный; поздние данные создают исправленную версию отчёта.

7.4. Пополнение карты лояльности — не выручка; инкассация и внесение денег на счёт — перемещение денег, а не доход. Балансы карт показываются только по подтверждённым событиям.

7.5. Прогнозы и сравнения с прошлыми периодами — ориентир, а не гарантия; Исполнитель не отвечает за решения, принятые на их основе.

7.6. Уведомления идут через Telegram и зависят от его работы и ограничений; Исполнитель не гарантирует доставку конкретного сообщения в конкретный момент и однократность доставки. Кабинет доступен и в браузере без Telegram.

7.7. Если производитель программы управления мойкой изменит формат данных или обмена, Исполнитель обновляет Сборщик в разумный срок; на время несовместимости данные не собираются, плата за Станцию за такие полные дни не начисляется.

8. Доступность

8.1. Целевая доступность сервера Сервиса — 99 % времени в календарный месяц без учёта плановых работ, неисправности интернета или ПК на Станции, сбоев Telegram и обстоятельств непреодолимой силы.

8.2. Сборщик накапливает данные локально при отсутствии связи и передаёт их после восстановления; потеря связи сама по себе не изменяет счёт и не удаляет накопленные данные. Данные, не прочитанные Сборщиком из-за выключенного ПК, сбоя программы управления мойкой или драйверов ПК Станции, не восстанавливаются.

8.3. О плановых работах дольше 30 минут Исполнитель уведомляет в кабинете или Telegram не менее чем за 24 часа; работы проводятся, как правило, ночью по часовому поясу Станций.

9. Срок, приостановка, расторжение

9.1. Договор действует с момента акцепта бессрочно, по каждой Станции — с момента её подключения; продлевается по п. 5.4.

9.2. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время, отключив все Станции в кабинете или направив уведомление на support@postmer.ru с Telegram-аккаунта владельца или с e-mail, указанного в реквизитах. Возврат — по п. 5.8.

9.3. Приостановка при неоплате. Если оплата за Расчётный период не поступила к его началу, Исполнитель напоминает владельцу в Telegram; действует льготный срок 10 календарных дней, в течение которого Сервис работает полностью. Если оплата не поступила до окончания льготного срока, Исполнитель вправе перевести Станции Заказчика в режим только чтения: приём данных со Сборщика и уведомления о технике продолжаются, новые отчёты и разделы кабинета не открываются, ранее накопленные данные сохраняются и доступны для просмотра и выгрузки. После поступления оплаты Исполнитель восстанавливает доступ не позднее следующего рабочего дня. При просрочке более 60 календарных дней Исполнитель вправе расторгнуть договор, уведомив за 10 дней; данные при этом хранятся по п. 10.1 ещё 90 дней. Приостановка не стирает данные и не вмешивается в работу оборудования. Неустойка за просрочку не начисляется; оплачивается только фактически предоставленный доступ.

9.4. Исполнитель вправе прекратить оказание услуг всем Заказчикам (закрытие Сервиса), уведомив не менее чем за 60 дней и обеспечив выгрузку данных по разделу 10.

9.5. Исполнитель вправе расторгнуть договор при нарушении Заказчиком п. 6.3 (попытки доступа к чужим данным, декомпиляция, передача Сборщика), уведомив за 5 дней, а при недостоверности заверений п. 3.2 — немедленно с уведомлением.

10. Данные при расторжении

10.1. В течение 90 дней после расторжения Заказчик может выгрузить свои данные из кабинета в доступных форматах (отчёты, журнал инкассаций, график смен, CSV/XLSX) в режиме только чтения; по запросу Исполнитель передаёт выгрузку на e-mail Заказчика.

10.2. По истечении этого срока Исполнитель удаляет данные Станций Заказчика и Пользователей, кроме: сведений, необходимых для расчётов и отчётности (счета, акты, журнал акцепта) — на срок, установленный законом (не менее 5 лет); обезличенных агрегированных показателей (п. 2.3); журналов безопасности — 1 год. Из резервных копий данные уходят по их сроку (не более 100 дней). Удаление подтверждается уведомлением владельцу.

10.3. Удаление Сборщика с ПК Станции не изменяет программу управления мойкой и её данные.

11. Персональные данные

11.1. В отношении данных Пользователей, получаемых через Telegram и кабинет (Telegram id, имя, роль, сессии, журналы действий, реквизиты и контакты Заказчика, в том числе ФИО и ИНН Заказчика-ИП), Исполнитель — оператор; порядок — в Политике обработки персональных данных.

11.2. В отношении данных работников и исполнителей Заказчика (график смен, сопоставление смен с инкассациями и сервисной картой, автор записей учёта), а также лиц, сведения о которых содержатся в данных программы управления мойкой (клиенты, держатели карт лояльности, работники), Заказчик — оператор, Исполнитель — лицо, осуществляющее обработку по поручению. Заключение договора является поручением Заказчика Исполнителю в смысле ч. 3 ст. 6 152-ФЗ на условиях Приложения 1 (данные Пользователей и работников) и Приложения 3 (данные программы управления мойкой). Данные, переданные Исполнителю при диагностике до заключения договора, обрабатываются на условиях отдельного документа «Условия диагностики»; с момента акцепта оферты они обрабатываются по Приложению 3.

11.3. Обязанности Заказчика как оператора:

• обрабатывать данные работников на законном основании (трудовой договор или договор ГПХ; при необходимости — согласие отдельным документом);
• утвердить локальный акт о сопоставлении смен с сервисной картой и инкассациями и ознакомить с ним под подпись каждого, кто ведёт смены в Сервисе; указать в акте, что данные Сервиса используются для оценки работы и могут быть основанием для взыскания (образец — в документах Сервиса);
• сообщать работникам, что график смен ведётся в стороннем сервисе через Telegram, и предоставлять им сведения по их запросам (ст. 14 152-ФЗ) — Исполнитель помогает в этом по п. 1.4 Приложения 1;
• не вносить в Сервис данные, которые Сервис не запрашивает (сведения о здоровье, паспортные данные, телефоны): причины отмены смены выбираются только из списка, свободного текста нет; в примечаниях к ремонтам и складу — без имён.
• иметь правовое основание обработки данных клиентов (правила программы лояльности, согласие или договор) и указывать в своих документах по персональным данным, что данные передаются лицу, осуществляющему обработку по поручению; не передавать в Сервис лишние данные и пользоваться режимом ограниченной выборки (Приложение 3).

12. Ответственность

12.1. Стороны отвечают по законодательству РФ с учётом ограничений этого раздела.

12.2. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком за любые убытки по договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за три последних Расчётных периода до события (а в Пробный период и до первой оплаты — 10 000 рублями); упущенная выгода не возмещается (ст. 15, 400 ГК РФ). Ограничение не применяется при умышленном нарушении (п. 4 ст. 401 ГК РФ).

12.3. Исполнитель не отвечает за: неисправность или остановку программы управления мойкой, облачных сервисов её производителя, контроллеров, ПК Станции; потерю данных на Станции до их передачи на сервер; решения Заказчика, принятые по отчётам, прогнозам и уведомлениям; действия Пользователей Заказчика и утечку кодов и ссылок по вине Заказчика; работу Telegram, интернета и платёжного сервиса; последствия отношений Заказчика с производителем оборудования и программы управления мойкой.

12.4. Заказчик отвечает за законность обработки данных своих работников и клиентов (п. 11.3, Приложения 1 и 3) и ознакомление работников с локальным актом (п. 11.3), за достоверность заверений п. 3.2 и за действия своих Пользователей; требования третьих лиц к Исполнителю, вызванные нарушением Заказчиком этих обязанностей, Заказчик урегулирует сам и возмещает Исполнителю документально подтверждённые расходы, а также возмещает потери по п. 3.2 (ст. 406.1 ГК РФ).

12.5. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая блокировку Telegram или ограничения доступа к нему на территории РФ, при условии уведомления в 5 дней.

12.6. Действия производителей. Исполнитель не отвечает за действия производителей оборудования и программ управления мойкой, их дилеров и операторов их облачных сервисов в отношении Заказчика: отключение или ограничение облачных сервисов и учётных записей, отказ в поддержке, обновлениях и гарантии, изменение формата данных или протоколов, расторжение их договоров с Заказчиком, иные санкции — в том числе если производитель связывает их с использованием Сервиса. Заказчик, принимая оферту, осознаёт этот риск и самостоятельно проверяет условия своих договоров с производителями (п. 3.2); убытки Заказчика от таких действий Исполнителем не возмещаются.

13. Прочее

13.1. Споры решаются переговорами (претензия на support@postmer.ru, ответ — 15 дней), затем в Арбитражном суде Кемеровской области.

13.2. Переписка с Исполнителем в Telegram (поддержка @WashMetrics и бот @WashMetricsBot), в кабинете и по support@postmer.ru признаётся юридически значимой; Telegram id владельца — идентификатор Заказчика в Сервисе до ввода реквизитов и наряду с ними.

13.3. К договору применяется право Российской Федерации. Пользовательское соглашение и Политика обработки персональных данных — неотъемлемые части договора в части, относящейся к Заказчику и его Пользователям.

14. Реквизиты Исполнителя

• Индивидуальный предприниматель Грунтовой Антон Анатольевич
• ОГРНИП 320420500033251, лист записи ЕГРИП от 29.05.2020
• ИНН 420528287718
• Адрес: Кемеровская область — Кузбасс, г. Кемерово, бульвар Строителей, д. 56/2, кв./оф. 405
• Расчётный счёт 40802810223040004934 в филиале «Новосибирский» АО «Альфа-Банк», БИК 045004774, корреспондентский счёт 30101810600000000774
• Почта для документов, претензий и поддержки: support@postmer.ru; поддержка в Telegram — @WashMetrics
• Сайт: washmetrics.ru; кабинет: app.washmetrics.ru